Покупателям

После оформления заказа на вашу электронную почту поступит письмо с трек-номером. С его помощью вы сможете отследить статус доставки в приложении или на сайте выбранной службы доставки.
Мы доставляем по всей России, а также в Беларусь и Казахстан. В данный момент доставка осуществляется через курьерскую службу СДЭК.
Срок комплектации заказа — до 2 рабочих дней. Сроки доставки зависят от адреса и рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Способы получения:
— Доставка в пункт выдачи СДЭК (ПВЗ): Вы можете примерить вещи прямо на месте. Если что-то не подошло — сдайте неподходящий товар сотруднику СДЭК.
— Курьерская доставка до двери: У вас есть 15 минут на примерку. После — вы можете сразу вернуть неподходящие позиции курьеру.
Важно: — При отказе от товара на месте (в ПВЗ или при курьерской доставке) возврат — бесплатный — При возврате товара в течение 14 дней после получения — доставку оплачивает покупатель
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При сумме заказа от 12 000 ₽ доставка — бесплатная.

Доставка

Возврат и обмен

Если вещь не подошла, вы можете вернуть или обменять её в течение 14 дней с момента получения заказа.
При доставке в пункт выдачи СДЭК (ПВЗ): Вы можете примерить вещи на месте. Если что-то не подошло — сразу сдайте товар сотруднику СДЭК. Возврат в этом случае бесплатный.
При доставке курьером: У вас есть 15 минут на примерку. Вы можете сразу вернуть неподходящие позиции курьеру — возврат также бесплатный.
Если вы решите оформить возврат позже, в течение 14 дней: Вы можете отправить товар обратно самостоятельно, в этом случае доставку оплачивает покупатель.
Условия возврата: — Товар не был в носке — Сохранены оригинальные бирки и упаковка — Возврат средств производится в течение до 7 рабочих дней после получения и проверки товара
Обмен: Если вам не подошёл размер, мы с радостью обменяем вещь при наличии нужной позиции на складе.

Как оформить:
Напишите нам в Telegram
Укажите номер заказа и причину
Мы вышлем вам инструкцию и адрес для отправки

Отмена заказа

Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (918)-514-77-60 или в телеграм. По правилам банков возврат денежных средств на карту происходит до 30 рабочих дней.

Оплата

Оплата заказов на сайте осуществляется онлайн через надёжный и защищённый платёжный сервис. Мы не сохраняем данные ваших карт — все платежи проходят по безопасному зашифрованному протоколу.
Доступные способы оплаты: — Банковские карты, обслуживаемые на территории России: Visa, MasterCard, Мир
После успешной оплаты заказ автоматически поступает в обработку и комплектуется в течение 1–2 рабочих дней.